Beta实验室关于退还剩余样品政策

当寄送的样品量足够时,实验室会在测试后将一部分原样或预处理后的样品保存数月。该操作作为内部质量保证的一部分,在需要时可进行备份测试或额外的测试以核对前次测试的准确性。

在保存期后,所有样品袋和剩余样品(原样和预处理样)都会进行焚烧销毁处理。

样品退还要求

若您需要我们返还您未经处理的多余原样或预处理后的样品,您务必在以下情况中提出您的要求(若您未提前要求,我们可能无法退还样品)

1) 寄送样品时

请注意,您可以在 在线数据表或纸质数据表中标明您需我们将多余的样品退还。或者您也可发送邮件至info@radiocarbon.cn.

2) 在样品收到时

3) 在报告完成时

请标明您的邮寄地址以及寄送方式:

– 普通邮政包裹(对于较重的国际包裹会产生一定的费用) – 包裹无法跟踪,且实验室无责任义务负责样品顺利到达。

– 联邦/ UPS – 包裹可追踪但需要额外支付邮费,需要提供您的信用卡信息来支付邮费。

若您想选择FedEx, UPS或DHL且已拥有账号,您可直接将您的账号提供给我们。我们也可以先帮您使用到付,由快递公司直接收取您的快递费用。

如果您有任何剩余样品保留时间或者样品退还之类的疑问,请联系我们的邮箱 info@radiocarbon.cn